कैलिफोर्निया 5 अक्टूबर, सोमवार को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स कल रात से बीते सात घंटे तक बंद रहा फेसबुक, वहीं वाट्सएप और इंस्टाग्राम भी ठप पड़े रहे. इनके अलावा कुछ और भी वेबसाइट्स ठीक से काम नहीं कर रही थीं। अब दोबारा चालू हो गए हैं। अब सवाल उठता है कि करोड़ों यूजर्स को प्रभावित करने वाली इस परेशानी का कारण क्या था। बताया जा रहा है कि तीन प्लेटफॉर्म कंपनी के डोमेन नेम सिस्टम में आई गड़बड़ी के चलते रुक गए थे। हालांकि, इस दिक्कत के चलते फेसबुक के सीईओ मार्क जकरबर्ग को भी काफी नुकसान हुआ है।
ब्लूमबर्ग की ही रिपोर्ट से पता चलता है कि फेसबुक में हुई परेशानी की जड़ ब्रॉडर गेटवे प्रोटोकॉल ( बीजीपी) ही थी। इसे ऐसे समझा जा सकता है कि अगर डीएनएस इंटरनेट की फोन बुक है, तो बीजीपी इसकी पोस्टल सेवा है। जब कोई यूजर इंटरनेट पर डेटा में प्रवेश करता है, तो बीजीपी उन रास्तों को तय करता है, जहां डेटा ट्रेवल कर सकता है। जॉन ग्राहम के ट्वीट के अनुसार, पब्लिक रिकॉर्ड्स दिखाते हैं कि फेसबुक प्लेटफॉर्म्स की लोडिंग रुकने के कुछ मिनट पहले ही फेसबुक के बीजीपी रूट में बड़े स्तर पर बदलाव किए गए थे।
हालांकि, ऐसा नहीं था कि फेसबुक के बड़े प्लेटफॉर्म्स ही ठप्प हुए। इस दौरान कंपनी के अपने ई-मेल सिस्टम जैसी इंटरनल एप्लीकेशन्स भी खासी प्रभावित हो गई थीं। ट्विटर और रेडिट ने भी इस बात के संकेत दिए कि कंपनी के कैलिफोर्निया स्थित ऑफिस के कर्मचारी सिक्युरिटी कार्ड की मदद से खुलने वाले ऑफिस और कॉन्फ्रेंस रूम का भी इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे।
फेसबुक के फेसबुक के बड़े प्लेटफॉर्म्स के ठप्प होने से जुकरबर्ग को घंटों में $6 बिलियन का नुकसान हो गया है। ब्लूमबर्ग, व्हिसलब्लोअर के सामने आने व फेसबुक, वॉट्सऐप व इंस्टाग्राम के ग्लोबल आउटेज के बाद कंपनी के सीईओ मार्क ज़करबर्ग की संपत्ति में $6 अरब की गिरावट आई है। ज़करबर्ग की संपत्ति पिछले कुछ हफ्तों में $140 अरब से गिरकर $122 अरब पर पहुंच गई थी। वहीं, फेसबुक के शेयरों में सोमवार को 4.9% की गिरावट दर्ज की गई है।