देहरादून 16 सितम्बर, पुलिस महानिदेशक, उत्तराखण्ड अशोक कुमार ने प्रदेश के जनपद प्रभारियों के लिए सख्त निर्देश जारी किये है। इसमें कहा गया है कि पिछले कुछ दिनों से आम जनमानस से शिकायत प्राप्त हो रही है कि उनके द्वारा जनपदों के पुलिस अधिकारियों को अपनी शिकायतों के सम्बंध में फोन करने पर अधिकारियों द्वारा उनके फोन रिसीव नहीं किये जा रहे हैं, यह स्थिति नितांत अनुचित है।
अतः आपको निर्देशित किया जाता है कि आम जनमानस के फोन आने पर उनको तत्काल रिसीव किया जाये, यदि अपरिहार्य कारणों से किसी समय फोन उठाना सम्भव न हो, तो सम्बंधित स्टेनो/पी०आर०ओ० से फोन रिसिव कराया जाये अथवा समय मिलते ही कॉलबैक कर आम जनमानस से बात करते हुए उसकी समस्या का नियमानुसार निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
उक्त के अतिरिक्त अपने अधीनस्थ नियुक्त समस्त अपर पुलिस अधीक्षक / पुलिस उपाधीक्षक / थाना /चौकी प्रभारियों को भी उक्त सम्बंध में भली भांति ब्रीफ कर निर्देशित करें कि वह भी आम जनमानस के फोन आने पर उनकी कॉल को तत्काल रिसीव कर उनकी शिकायतों का नियमानुसार निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
यहाँ यह भी स्पष्ट किया जाता है कि उक्त के पश्चात भी यदि किसी पुलिस अधिकारी की फोन रिसीव न करने के सम्बंध में शिकायत प्राप्त होती है, तो सम्बंधित के विरुद्ध नियमानुसार कार्यवाही अमल में लायी जायेगी।
